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INFORMATION ニュース

2025.06.10

お問い合わせフォームの不具合についてのお詫びと再送のお願い

お知らせ

平素より当協会の活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。

 

このたび、システム上の不具合により、本年4月1日から6月9日にお問い合わせフォームにお寄せいただいた一部のお問い合わせについて、送信元のメールアドレスが正しく取得できないという不具合があったことが判明いたしました。

そのため、お問い合わせいただいたにもかかわらず、当協会からの返信が届いていない方がいらっしゃる可能性がございます。該当される方にはご迷惑をお掛けし、心からお詫び申し上げます。

 

該当期間中にお問い合わせをいただいた方で、当協会からの返答が届いていない場合は、恐れ入りますが、再度お問い合わせフォームからご連絡をくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

なお、既に個別にご連絡を取らせていただいている方につきましては、本件による対応の必要はございません。今後は再発防止のため、システムの点検や運用体制の見直しを行ってまいります。

 

あらためまして、このたびはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。